Polityka zwrotu kosztów
A. Informacja o prawie odstąpienia od umowy
Wstęp
Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy na poniższych warunkach, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach niezwiązanych głównie z jej działalnością gospodarczą lub zawodową na własny rachunek:
Prawo odstąpienia od umowy
Przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, odebrali ostatni towar.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Freeart Trading GmbH, Grindel Business Center, Grindelstrasse 12, 8303 Bassersdorf, Szwajcaria, tel.: 0041 44 518 8550, e-mail: mail@freeart-gmbh.ch) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jednak nie jest obowiązkowy.
Wystarczy, że poinformują nas Państwo o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa innego niż najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Do zwrotu użyjemy takiego samego sposobu płatności, jakiego Państwo użyli przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inny sposób; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat z tego tytułu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prosimy o niezwłoczne, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, odesłanie lub przekazanie towarów. Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni.
Koszty bezpośredniego zwrotu towarów ponoszą Państwo.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z ich użytkowania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
B. Formularz odstąpienia od umowy
Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go do nas.
Do:
Freeart Trading GmbH
Grindel Business Center
Grindelstrasse 12
8303 Bassersdorf
Szwajcaria
E-mail: mail@freeart-gmbh.ch
Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy sprzedaży następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Zamówione dnia (*) ____________ / otrzymane dnia (*) __________________
________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)
________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej)
_________________________
Data
(*) Niepotrzebne skreślić
