Terugbetalingsbeleid
A. Herroepingsrecht
Inleiding
Consumenten hebben een herroepingsrecht onder de volgende voorwaarden, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtsverhouding aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend:
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Freeart Trading GmbH, Grindel Business Center, Grindelstrasse 12, 8303 Bassersdorf, Zwitserland, Tel.: 0041 44 518 8550, E-mail: mail@freeart-gmbh.ch) via een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) informeren over uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde model-herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Het is voldoende om de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te versturen voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden aan u kosten in rekening gebracht vanwege deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons op de herroeping van deze overeenkomst heeft gewezen, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is nageleefd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
U bent slechts aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig was om de aard, kenmerken en werking van de goederen te onderzoeken.
B. Herroepingsformulier
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.
Aan
Freeart Trading GmbH
Grindel Business Center
Grindelstrasse 12
8303 Bassersdorf
Zwitserland
E-mail: mail@freeart-gmbh.ch
Hierbij herroep ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij verzending op papier)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
