AGB

Innholdsfortegnelse

1. Virkeområde
2. Avslutning av kontrakt
3. Angrerett
4. Priser og betalingsbetingelser
5. Leverings- og fraktbetingelser
6. Eiendomsforbehold
7. Reklamasjonsansvar (garanti)
8. Gjeldende lov
9. Alternativ tvisteløsning

1) Virkeområde

1.1 Disse generelle vilkårene (heretter «Vilkårene») for Freeart Trading GmbH (heretter «Selgeren») gjelder for alle kontrakter om levering av varer som en forbruker eller næringsdrivende (heretter «Kunden») inngår med selgeren angående varene som selgeren tilbyr i sin nettbutikk. Egne vilkår fra kunden avvises med mindre noe annet er avtalt.

1.2 En forbruker i henhold til disse vilkårene er enhver fysisk person som inngår en rettshandel for formål som hovedsakelig ikke kan tilskrives hans eller hennes kommersielle eller selvstendige yrkesutøvelse.

1.3 En næringsdrivende i henhold til disse vilkårene er en fysisk eller juridisk person eller et rettssubjekt som handler i forbindelse med sin kommersielle eller selvstendige yrkesutøvelse ved inngåelse av en rettshandel.

2) Avslutning av kontrakt

2.1 Produktbeskrivelsene i selgerens nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud fra selgerens side, men tjener til at kunden kan avgi et bindende tilbud.

2.2 Kunden kan avgi tilbudet via det integrerte nettbestillingsskjemaet i selgerens nettbutikk. Kunden avgir et juridisk bindende kontraktstilbud ved å legge de valgte varene i den virtuelle handlekurven, fullføre den elektroniske bestillingsprosessen og klikke på knappen som fullfører bestillingen, med hensyn til varene i handlekurven.

2.3 Selgeren kan akseptere kundens tilbud innen fem dager,

• ved å sende kunden en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstform (faks eller e-post), hvor det er mottakelsen av ordrebekreftelsen hos kunden som er avgjørende, eller
• ved å levere de bestilte varene til kunden, hvor det er mottakelsen av varene hos kunden som er avgjørende, eller
• ved å be kunden om betaling etter at bestillingen er avgitt.

Hvis flere av de ovennevnte alternativene foreligger, inngås kontrakten på det tidspunktet det første av de ovennevnte alternativene inntreffer. Fristen for å akseptere tilbudet begynner å løpe dagen etter at tilbudet er sendt av kunden, og avsluttes ved utløpet av den femte dagen etter at tilbudet ble sendt. Hvis selgeren ikke aksepterer kundens tilbud innen nevnte frist, anses dette som et avslag på tilbudet, med den konsekvens at kunden ikke lenger er bundet av sin viljeserklæring.

2.4 Ved valg av en betalingsmetode tilbudt av PayPal skjer betalingsbehandlingen via betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter: «PayPal»), under gjeldende PayPal-bruksvilkår, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full eller – hvis kunden ikke har en PayPal-konto – under gjeldende vilkår for betaling uten PayPal-konto, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Betaler kunden med en betalingsmetode tilbudt av PayPal som kan velges i nettbestillingsprosessen, erklærer selger herved at tilbudet fra kunden aksepteres på det tidspunkt kunden klikker på knappen som fullfører bestillingsprosessen.

2.5 Ved bestilling via selgers nettbestillingsskjema lagres kontraktsteksten av selger etter kontraktsinngåelsen og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-post, faks eller brev) etter at bestillingen er sendt. Selger gjør ikke kontraktsteksten tilgjengelig utover dette.

2.6 Før bindende innsending av bestillingen via selgers nettbestillingsskjema kan kunden oppdage mulige inntastingsfeil ved nøye å lese informasjonen som vises på skjermen. En effektiv teknisk metode for bedre å oppdage inntastingsfeil kan være nettleserens forstørrelsesfunksjon, som gjør det mulig å forstørre skjermvisningen. Kunden kan korrigere sine inntastinger under den elektroniske bestillingsprosessen så lenge som nødvendig ved hjelp av vanlige tastatur- og musefunksjoner, inntil han klikker på knappen som fullfører bestillingsprosessen.

2.7 Tysk språk er tilgjengelig for kontraktsinngåelsen.

2.8 Ordrehåndtering og kontakt foregår vanligvis via e-post og automatisert ordrebehandling. Kunden må sørge for at e-postadressen som oppgis for ordrebehandling er korrekt, slik at e-poster sendt av selger kan mottas på denne adressen. Spesielt må kunden ved bruk av SPAM-filtre sørge for at alle e-poster sendt av selger eller tredjepart engasjert av selger for ordrebehandling kan leveres.

3) Angrerett

3.1 Forbrukere har som hovedregel rett til å angre.

3.2 Nærmere informasjon om angreretten fremgår av selgerens angrerettsinformasjon.

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1 Med mindre annet fremgår av selgerens produktbeskrivelse, er de oppgitte prisene totalpriser som inkluderer lovpålagt merverdiavgift. Eventuelle tilleggskostnader for levering og frakt oppgis særskilt i den respektive produktbeskrivelsen.

4.2 Betalingsmuligheten(e) blir opplyst til kunden i selgerens nettbutikk.

4.3 Ved valg av en betalingsmetode som tilbys gjennom "PayPal", håndteres betalingen via PayPal, som også kan benytte seg av tjenester fra tredjeparts betalingstjenesteleverandører. Dersom selgeren tilbyr betalingsmetoder via PayPal hvor han går i forskudd for kunden (f.eks. fakturakjøp eller delbetaling), overdrar han sin betalingsfordring til PayPal eller til den av PayPal oppnevnte og kunden spesifikt navngitte betalingstjenesteleverandøren. Før aksept av overdragelseserklæringen fra selgeren, gjennomfører PayPal eller den av PayPal oppnevnte betalingstjenesteleverandøren en kredittsjekk ved bruk av de overførte kundedataene. Selgeren forbeholder seg retten til å nekte kunden den valgte betalingsmetoden ved negativt resultat av denne sjekken. Ved godkjenning av den valgte betalingsmetoden må kunden betale fakturabeløpet innen den avtalte betalingsfristen eller i de avtalte betalingsintervallene. Kunden kan i dette tilfellet kun betale til PayPal eller den av PayPal oppnevnte betalingstjenesteleverandøren med frigjørende virkning. Selgeren forblir imidlertid ansvarlig for generelle kundehenvendelser, for eksempel om varen, leveringstid, forsendelse, retur, reklamasjoner, angrerettserklæringer og -forsendelser eller krediteringer, selv ved overdragelse av fordringen.

4.4 Ved valg av en betalingsmetode som tilbys gjennom betalingstjenesten "Shopify Payments", håndteres betalingen av betalingstjenesteleverandøren Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (heretter "Stripe"). De enkelte betalingsmetodene som tilbys via Shopify Payments, blir opplyst til kunden i selgerens nettbutikk. For betalingsbehandling kan Stripe benytte seg av andre betalingstjenester, som kan ha egne betalingsbetingelser som kunden eventuelt blir særskilt informert om. Mer informasjon om "Shopify Payments" finnes på internett under https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de tilgjengelig.

4.5 Ved valg av en betalingsmetode som tilbys via betalingstjenesten "Ratepay" (f.eks. Ratepay-faktura, Ratepay-forskuddsbetaling, Ratepay-autogiro, Ratepay-avbetaling) håndteres betalingen av Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin, (heretter "Ratepay"), som selgeren overdrar sitt krav mot kunden til. Hvilke Ratepay-betalingsmetoder selgeren tilbyr, informeres kunden om på selgerens nettside. Kunden kan kun betale til Ratepay med frigjørende virkning. Selgeren forblir imidlertid ansvarlig for generelle kundehenvendelser (f.eks. om varen, leveringstid, forsendelse, retur, reklamasjoner, angrerklæringer og -forsendelser eller kreditter). For øvrig gjelder Ratepays generelle betalingsbetingelser, som kan hentes her: https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/

5) Leverings- og forsendelsesbetingelser

5.1 Dersom selger tilbyr forsendelse av varen, skjer leveringen innenfor det leveringsområdet som er angitt av selger til den leveringsadressen kunden har oppgitt, med mindre annet er avtalt. Ved gjennomføring av transaksjonen er leveringsadressen som er angitt i selgerens bestillingsprosess avgjørende.

5.2 Dersom leveringen av varen mislykkes av grunner som kunden er ansvarlig for, bærer kunden de rimelige kostnadene som påløper for selgeren som følge av dette. Dette gjelder ikke for kostnader ved utsendelsen dersom kunden utøver sin angrerett gyldig. For returkostnader gjelder ved gyldig utøvelse av angreretten den ordningen som er fastsatt i selgerens angrerettinformasjon.

5.3 Handler kunden som næringsdrivende, overføres risikoen for tilfeldig tap og tilfeldig forringelse av den solgte varen til kunden så snart selgeren har overlevert varen til speditøren, transportøren eller annen person eller institusjon som er bestemt til å utføre forsendelsen. Handler kunden som forbruker, overføres risikoen for tilfeldig tap og tilfeldig forringelse av den solgte varen som hovedregel først ved overlevering av varen til kunden eller en mottaksberettiget person. Avvikende fra dette overføres risikoen for tilfeldig tap og tilfeldig forringelse av den solgte varen også for forbrukere allerede når selgeren har overlevert varen til speditøren, transportøren eller annen person eller institusjon bestemt til å utføre forsendelsen, dersom kunden har engasjert speditøren, transportøren eller den andre personen eller institusjonen til å utføre forsendelsen og selgeren ikke tidligere har oppgitt denne personen eller institusjonen til kunden.

5.4Henting på stedet er ikke mulig av logistiske årsaker.

6) Eiendomsforbehold

Dersom selgeren forskutterer, forbeholder han seg eiendomsretten til den leverte varen inntil kjøpesummen er fullt betalt.

7) Mangelsansvar (Garanti)

Med mindre annet følger av de følgende bestemmelsene, gjelder reglene om lovbestemt mangelsansvar. Avvikende fra dette gjelder ved kontrakter om levering av varer:

7.1Hvis kunden handler som næringsdrivende,

• har selgeren valget av type etteroppfyllelse;
• er foreldelsesfristen for mangelsrettigheter ett år fra levering av nye varer;
• er mangelsrettigheter utelukket for brukte varer;
• foreldres ikke fristen på nytt dersom det skjer en erstatningslevering innenfor mangelsansvaret.

7.2De ovenfor nevnte ansvarsbegrensningene og fristforkortelsene gjelder ikke

• for kundens krav om erstatning og dekning av utgifter,
• dersom selgeren har forsettlig unnlatt å opplyse om mangelen,
• for varer som i henhold til sin vanlige bruk er brukt i et byggverk og som har forårsaket mangel ved dette,
• for en eventuell eksisterende forpliktelse for selgeren til å stille oppdateringer til digitale produkter til rådighet, ved kontrakter om levering av varer med digitale elementer.

7.3I tillegg gjelder for næringsdrivende at de lovbestemte foreldelsesfristene for eventuelle lovbestemte regresjonskrav forblir upåvirket.

7.4Hvis kunden handler som forbruker, bes han om å reklamere til transportøren ved å levere varer med åpenbare transportskader og informere selgeren om dette. Hvis kunden ikke gjør dette, påvirker det ikke hans lovbestemte eller kontraktsmessige mangelskrav.

8) Gjeldende lov

For alle rettsforhold mellom partene gjelder lovgivningen i Den sveitsiske føderasjon, med unntak av lovene om internasjonalt kjøp av løsøre. For forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den grad den tildelte beskyttelsen ikke fjernes av tvingende bestemmelser i lovgivningen i staten der forbrukeren har sitt vanlige oppholdssted.

9) Alternativ tvisteløsning

Selger er verken forpliktet eller villig til å delta i en tvisteløsningsprosess foran en forbrukerklagenemnd.