Informativa sui rimborsi
A. Informativa sul diritto di recesso
Introduzione
Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti condizioni, dove per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non rientrano prevalentemente nella sua attività commerciale o professionale autonoma:
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.
Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Freeart Trading GmbH, Grindel Business Center, Grindelstrasse 12, 8303 Bassersdorf, Svizzera, Tel.: 0041 44 518 8550, E-Mail: mail@freeart-gmbh.ch) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non vi saranno addebitate spese in relazione a questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni indietro o fino a quando non avrete fornito la prova della loro restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dovete restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se inviate i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Sostenete i costi diretti della restituzione dei beni.
Dovete rispondere della diminuzione di valore dei beni solo nel caso in cui tale diminuzione sia dovuta a un uso dei beni non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
B. Modulo di recesso
Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di restituircelo.
A
Freeart Trading GmbH
Grindel Business Center
Grindelstrasse 12
8303 Bassersdorf
Svizzera
E-Mail: mail@freeart-gmbh.ch
Con la presente comunico/comunichiamo (*) il recesso dal contratto da me/noi (*) stipulato/i per l’acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è presentato su carta)
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Data
(*) Cancellare la voce non pertinente
